达美航空：从破纪录到新挑战，高端战略能否破局？

达美航空首席执行官艾德·巴斯蒂安 (Ed Bastian) 表示：“2024 年对达美航空来说是丰收的一年，我们的业绩体现了与行业的差异化和持久性。我们的员工以出色的表现结束了这一年，实现了行业领先的运营和财务业绩。分享达美航空的成功是我们文化的核心，我很高兴下个月通过 14 亿美元的利润分享来表彰我们员工的杰出努力。”

“随着我们进入 2025 年，我们预计强劲的旅行需求将继续存在，消费者越来越多地寻求达美航空提供的优质产品和体验。我们的差异化战略和一流的运营，加上强劲的需求和日益积极的行业背景，使我们能够实现达美航空 100 年历史上最好的财政年度，税前收入超过60 亿美元，每股收益超过7.35 美元，自由现金流超过40 亿美元。”

然而，辉煌的背后并非没有波折。去年7月，CrowdStrike相关的IT故障给达美航空带来了不小的冲击，直接影响了其第三季度的业绩。尽管如此，达美航空依然凭借强大的恢复力和执行力，在全年取得了令人瞩目的成绩。